御房有术 作者:方尖塔

    付寒苦笑道：“从我的经验来看，咱们公司目前软服务水平完全能够达到95以上，在全省都能名列前三的，不过在硬件服务上，还差上那么一点。”

    “硬件服务？”天赐剑眉微微一挑。

    “咱们目前接手的大都是老旧小区，屋面漏水、墙体长毛和公共设施损坏的现象非常多，按照规定这些维修都需要提取住房维修基金，再联系施工队进行修复。可是申请周期太长了，住户对这方面问题不能及时解决，相当的不满意。

    虽说问题不出在咱们身上，但是作为管理小区的物业公司，只能连带着承受这份不满意了。前段时间暴雪过后，已经接到一百三十多个这方面的投诉了。”付寒无奈的道。

    吴明轻叹道：“咱们目前接手的小区，墙体长毛和屋面漏水就多达四百余处，目前只申请回来三分之一不到的住房维修基金，剩余的还要拖大约两个月的时间。”

    “吴老哥，以后再有类似的报修，咱们到现场核实、拍下照片后，按照流程申请住房维修基金，然后由咱们公司先行垫付材料费和人工费，交由修缮分公司的彪哥处理，务必让住户感到舒心满意。”天赐略一沉吟，就笑着道。

    “小天兄弟，可是这么一来，会占用咱们不少的资金，是不是有些得不偿失啊？”吴明皱眉道。

    天赐哈哈笑道：“舍得舍得，有舍才有得嘛，咱们垫付的维修费用肯定能收回来，损失的不过是一点银行利息而已，那点小钱跟良好的口碑比起来，根本就是微不足道啊。再说了，咱们是一个企业，压那点钱根本不算什么，可是墙体长毛、房屋漏雨，对业主来讲可就是一件大事了，做企业就得有责任和担当。”

    吴明轻叹道：“兄弟我是真服你了！，”

    “天经理果然大气！只要把这个短板补齐了，下季度再测的时候，物业综合满意度最起码能暴涨到95以上！”付寒亦是由衷的称赞道。

    “天经理，会议室来了许多人，摄像头和麦克风都已经开启了，您现在过去看看吗？”先前的办事员快步走了进来。

    天赐笑着摆摆手，“都是自己人，就别互相捧臭脚了，你们先忙着，我去会议室等着会会那些家伙。”

    望着他离去的背影，吴明怼了怼付寒，“怎么样付老弟，咱们的经理是不是跟我说的一样，有魄力有责任有担当，出山就对了吧？”

    “不错，挺有意思一个人，看来我可以在书里给她多安排几个美女~”付寒笑容满面的道。

    “哈哈，这个就不用你操心了兄弟，他现实中的红颜知己军团，都有十好几个了！”吴明开心的大笑道。

    付寒吓了一跳，“我勒个去！那么多美女，他受得了吗？”

    “嘿嘿~咱们是老了才力不从心的，想当年，哪个不是一夜七次狼啊~”吴明坏笑道。

    付寒没好气的看了他一眼，“别咱们咱们的，我七次八次的没问题，是你老了，赶快回去喝枸杞水吧~”

    “靠！怎么跟经理说话呢，你以为昨天你网购的那十斤枸杞我没看到啊！”吴明神色不善的道。

    付寒听的老脸微红，怒声道：“丫的得罪我是吧，回头在书里就把你写成变态、受虐狂，被人狂虐那种！”

    “得得~你牛逼，回头我给你来个全订阅，外加打上5888的打赏，求放过成不~”吴明举手告饶了。

    天赐出门给蓝婷她们打了一通电话，发现她们都在会议室对面的办公室候着呢。

    到了会议室，发现里面已经早早的做了十几号人，一个个抱着膀翘着二郎腿，在那里旁若无人的高谈阔论，看他进来，一个个都神情不善的望了过来。

    “你就是花海物业公司的经理？”潘富斜眼看着他，傲然的道。

    “不错，我就是，众位今天来找我有事？”天赐淡然一笑。

    “别特么的装糊涂了，你们把牛都吹上天，这不健康那不健康的，结果自己的狗屁绿色直销商城，却在那里大肆售卖冻死的牛羊肉，害得我们买了一百五十万的劣等货物，今天你必须兑现承诺，十倍赔偿我们，否则我们就要去法院告你！去网上揭露你们丑恶的嘴脸！”一个满脸匪气的批发商怒声道。

    另一个光头啪的拍桌而起，“老子最烦你们这种挂羊头卖狗肉的家伙了，今天不给个说法，立马打断你的腿！”

    “一百万的赔偿款赶快拿出来，否则我现在就让你身败名裂！”另一个干瘦的家伙尖声道。

    天赐饶有兴趣的看了他一眼，笑眯眯的道：“今天还真就不赔了，现在我倒要看看，你是如何就让我身败名裂的。”

    “艹！不赔钱你折腾我们来这里，特么的逗人玩呢？潘瑞给你那些朋友打电话，让他们曝光这件事，咱们现在就去法院起诉他！”潘富勃然大怒道。

    “好！”

    潘瑞掏出电话，挑衅的看了天赐一眼，拨通电话大声的道：“老兄弟么，把花海物业公司出售劣质牛肉，出尔反尔拒绝十倍赔偿的事，在网上爆料吧!”

    潘富起身一招手，“走！咱们现在就去起诉！”

    那些肉食品批发商都跟着站起来，作势要向外走。

    天赐露出一脸惊惧的神色，弱弱的道：“众位别着急走啊，我赔还不是嘛！我再确认一下，你们十五位都是来索要十倍赔偿的吧，购物的凭证都带在身上了么？”

    潘富等人得意的对望了一眼，又坐回座位上，啪啪的把各自准备好的订购单和收货单拍在桌上，傲然道：“人非圣贤孰能无过，我们也是本着治病救人的目的，来帮助你的，这次一千万百万就当买个经验教训，以后记得做事别那么愿意冒头，断人财路是不会有好下场的，狗屁的绿色直销商城赶快关掉！”

    天赐起身把那些单据都拿到手中，认认真真的把上面的订购单号抄下来，那些批发商看他怂了，都哈哈狂笑起来。